Manželé Novákovi

V autobazaru D1cars jsem koupil auto Ford S-max 1,8TDCi r.v. 2007 v březnu 2013. Tento autobazar jsem si vybral na základě diskuzí na internetu a na základě nezávazné osobní návštěvy. Líbil se mi přístup pracovníků, znalosti techniky, filozofie prodeje a nabídnuté garance. Z přístupu pracovníků jsem nabyl pocit, že jejich snahou není prodat auto za každou cenu, ale především spokojenost zákazníka. Z jejich jednání je patrný důraz na transparentnost prodeje, kterým se chtějí distancovat od nešvarů rozšířených v byznysu ojetých aut jako jsou: stáčení tachometrů, podvody s DPH apod. To ostatně dokazují právní garance, které poskytují jako součást kupní smlouvy. Také se mi líbilo technické posouzení a ohodnocení mého auta Ford Focus, které jsem dal protiúčtem. Líbilo se mi, že přestože jsem nebyl ještě rozhodnutý o nákupu auta, měl jsem možnost si vůz i při další nezávazné návštěvě ještě „osahat“ při testovací jízdě a porovnat s jinými auty. V jedné věci jsem se ale s pracovníky autobazaru neshodl. A to v údaji popisu stavu: „Nehavarováno, perfektní“. Při měření tloušťky laku a prohlídkou bočních oken bylo zjištěno, že vůz byl pravděpodobně nabourán. Dle autobazaru tato informace popisuje aktuální stav. Dle mého názoru by tam tato informace být neměla pokud jsou zjištěny uvedené skutečnosti. Protože z dostupné dokumentace nebylo možné zjisti rozsah poškození, domluvili jsme se na posouzení v mnou vybraném servisu. Ze strany autobazaru nebyl problém přijet za mnou s autem do Brna, do autoservisu, jehož jméno předem neznali, přestože jsem rozhodnutí o koupi podmiňoval výsledkem kontroly. Myslím, že pokud by informaci o provedené opravě autobazar poskytl již v popisu stavu (stejně opravu deklarovali v protokolu o měření tloušťky laku, které sami provedli), zvýšilo by to jejich kredit poctivosti. Na základě posouzení technického stavu provedené opravy „mým“ autoservisem jsme uvedený automobil koupil. Za rok provozu jsme najezdili cca. 15000 km jak v ČR, tak v zahraničí a s vozidlem jsme spokojeni, přestože drobné závady se objevily. Jednalo se o výměnu žhavících svíček, kterou plně hradil autobazar. Dále po cca. měsíci provozu prasklou hadici klimatizace a přisávaní vzduchu do palivového systému odpadní trubkou od vstřikovačů, tyto opravy autobazar kompenzoval částečně. Po roce provozu bylo nutné řešit přerušený drát ovládání klimatizace. Jednalo se o samé drobné opravy. Výhrady mám k funkčnosti parkovacích senzorů. Za nízkých teplot funguje systém spolehlivě. Při teplotách nad cca. 5° C někdy funguje někdy vykazuje chybu. Toto jsem zatím neřešil, protože dle servisu se závada v tomto stavu špatně diagnostikuje. V souhrnu jsem s přístupem autobazaru i s vozidle spokojený a při dalším nákupu ojetého vozidla určitě autobazar D1cars oslovím s poptávkou.